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Domande frequenti (FAQ)
PRINCIPALI
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
GENERALE
SICUREZZA E DATI
Sì. IOparteciPA è e resterà sempre gratuita per tutti i cittadini.
Crediamo che la partecipazione civica e la cura del territorio debbano essere accessibili a chiunque, senza costi o barriere di ingresso.
Per questo l’app può essere utilizzata liberamente dai cittadini per inviare segnalazioni, seguire gli aggiornamenti e collaborare in modo costruttivo con il proprio Comune.
IOparteciPA è pensata come un servizio pubblico digitale, al servizio della collettività.
Con IOparteciPA puoi segnalare problemi e disservizi che riguardano lo spazio pubblico e il territorio, contribuendo in modo concreto alla sua cura.
In generale, è possibile segnalare situazioni come:
• buche e dissesti stradali,
• illuminazione pubblica non funzionante,
• rifiuti abbandonati o cassonetti pieni,
• problemi nel verde pubblico,
• segnaletica danneggiata,
• situazioni di rischio o degrado negli spazi comuni.
La segnalazione avviene in pochi secondi, con foto e posizione rilevata automaticamente, per aiutare il Comune a capire subito il problema.
Esempi di segnalazioni più comuni.
• Rifiuti abbandonati
Cassonetti pieni, sacchi fuori posto, ingombranti lasciati in strada.
• Malfunzionamenti e danni
Lampioni spenti, semafori guasti, fontanelle rotte, aree pubbliche danneggiate.
• Strade e marciapiedi dissestati
Buche, crepe, marciapiedi sconnessi, asfalto rovinato.
• Situazioni di pericolo
Alberi pericolanti, frane, muretti instabili o altri rischi per la sicurezza.
• Vandalismi e degrado
Panchine rotte, muri imbrattati, atti di inciviltà negli spazi pubblici.
• Altro
Se non trovi la categoria più adatta, puoi selezionare “Altro” nell’app e descrivere la situazione.
Per conoscere nel dettaglio tutti i tipi di problemi che possono essere segnalati ed esempi pratici, puoi consultare la pagina dedicata:
👉 https://www.iopartecipa.it/problemi-che-si-possono-segnalare(https://www.iopartecipa.it/problemi-che-si-possono-segnalare)
IOparteciPA adotta un modello di costo flessibile e sostenibile, pensato per le esigenze organizzative e di bilancio delle Pubbliche Amministrazioni.
L’adesione può iniziare con un progetto pilota, senza vincoli a lungo termine, per permettere al Comune di testare il servizio, valutarne l’impatto operativo e misurarne i benefici prima di un’eventuale estensione.
I costi dipendono da fattori come:
• dimensione del Comune,
• ambito di utilizzo del servizio,
• numero di uffici coinvolti,
• eventuali integrazioni o funzionalità aggiuntive.
Per questo motivo, non esiste un prezzo unico, ma un modello modulare adattabile alle diverse realtà locali.
Per approfondire e valutare la soluzione più adatta al tuo Ente, è possibile richiedere una demo senza impegno.
No. IOparteciPA è progettata per essere attivata rapidamente e senza impatti sui sistemi informativi esistenti del Comune.
Il progetto pilota può essere avviato in tempi molto brevi e non richiede installazioni locali, poiché la piattaforma opera in cloud.
Non sono necessarie integrazioni complesse né competenze tecniche specialistiche da parte degli uffici.
L’utilizzo è immediato e pensato per il personale comunale, con un’interfaccia semplice e flussi operativi chiari.
Durante l’avvio e la sperimentazione, il nostro team fornisce supporto dedicato per accompagnare il Comune in ogni fase.
Questo consente di testare il servizio con impegno minimo di tempo e risorse, prima di qualsiasi decisione strutturale.
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